Personvernerklæring

Velkommen til DBETs personvernerklæring. Vi beskytter ditt personvern og dine personopplysninger. Denne erklæringen beskriver hvordan DBET samler inn, bruker, behandler og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester, inkludert vår nettside og mobilapplikasjoner. Ved å bruke DBETs tjenester aksepterer du praksisen beskrevet i denne personvernerklæringen. Les denne erklæringen nøye for å forstå våre retningslinjer og praksis angående dine opplysninger.

DBET opererer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR), som gir deg spesifikke rettigheter angående dine personopplysninger. Denne erklæringen forklarer også dine rettigheter og hvordan du kan utøve dem. Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen, så sjekk regelmessig for eventuelle endringer.

DBET samler inn ulike typer informasjon for å tilby våre tjenester og forbedre din brukeropplevelse. Dette inkluderer:

• Personlig identifiserbar informasjon: Dette omfatter navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse, telefonnummer, nasjonalitet og identitetsdokumenter (f.eks. pass eller førerkort) som kreves for kontoverifisering og overholdelse av lovkrav.
• Finansiell informasjon: Vi samler inn betalingsdetaljer som kredittkortnummer, bankkontoinformasjon og transaksjonshistorikk for å behandle innskudd og uttak.
• Teknisk informasjon: Dette inkluderer IP-adresse, nettlesertype og -versjon, operativsystem, enhetsidentifikatorer, tidssoneinnstillinger og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til våre tjenester.
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker vår nettside og tjenester, inkludert besøkte sider, klikkstrømdata, søk og spillevaner.
• Kommunikasjonsdata: Innholdet i all kommunikasjon du har med oss, for eksempel via e-post, live chat eller telefon. Dette kan inkludere opptak av telefonsamtaler for opplærings- og kvalitetssikringsformål.
• KYC- og AML-relatert informasjon: Informasjon samlet inn for å oppfylle våre forpliktelser under lover om hvitvasking av penger (AML) og "kjenn din kunde" (KYC), inkludert bakgrunnssjekker og risikovurderinger.

DBET bruker informasjonen vi samler inn til en rekke formål, inkludert:

• Levere tjenestene våre: Opprette og administrere din konto, behandle transaksjoner, og gi deg tilgang til våre spill- og bettingtjenester.
• Kontoverifisering: Verifisere din identitet og alder for å sikre at du er over lovlig alder for å spille og for å forhindre svindel og hvitvasking av penger.
• Kundestøtte: Besvare dine henvendelser, løse problemer og gi assistanse.
• Sikkerhet og svindelforebygging: Overvåke og analysere aktivitet for å oppdage og forhindre svindel, ulovlig aktivitet og misbruk av våre tjenester.
• Overholdelse av lovkrav: Oppfylle våre juridiske og regulatoriske forpliktelser, inkludert rapportering til relevante myndigheter.
• Markedsføring og kampanjer: Sende deg informasjon om våre produkter, tjenester, kampanjer og bonuser som vi tror kan være av interesse for deg, basert på ditt samtykke.
• Forbedring av tjenester: Analysere bruksdata for å forstå hvordan våre tjenester brukes, identifisere trender og forbedre brukeropplevelsen og funksjonaliteten.
• Ansvarlig spill: Overvåke spillemønstre for å identifisere og hjelpe spillere som kan være i faresonen for spilleproblemer.

DBET behandler dine personopplysninger basert på følgende juridiske grunnlag:

• Oppfyllelse av kontrakt: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt vi har med deg, for eksempel når du oppretter en konto og bruker våre tjenester.
• Juridisk forpliktelse: Behandlingen er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse som DBET er underlagt, for eksempel lover om hvitvasking av penger og aldersverifisering.
• Legitim interesse: Behandlingen er nødvendig for formål knyttet til DBETs legitime interesser, forutsatt at dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter ikke veier tyngre. Dette inkluderer forbedring av tjenester, svindelforebygging og nettverkssikkerhet.
• Samtykke: I tilfeller der vi ber om ditt samtykke til spesifikke behandlingsaktiviteter, for eksempel for å sende deg markedsføringsmateriell. Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst.

DBET deler kun dine personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester, overholde lovkrav eller med ditt samtykke. Dette kan inkludere:

• Tjenesteleverandører: Tredjepartsleverandører som utfører tjenester på våre vegne, som betalingsbehandlere, IT-leverandører, kundestøtte og dataanalysefirmaer. Disse leverandørene er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte dine opplysninger.
• Regulerende myndigheter og rettshåndhevelse: Vi kan dele informasjon med relevante regulerende myndigheter, politi og andre offentlige organer når det er påkrevd i henhold til lov, for å overholde rettslige prosesser eller for å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet.
• Svindelforebyggende byråer: For å bekjempe svindel og hvitvasking av penger kan vi dele informasjon med byråer som spesialiserer seg på dette.
• Forretningsoverføringer: I tilfelle en fusjon, oppkjøp eller salg av hele eller deler av DBETs virksomhet, kan dine personopplysninger overføres til den nye eieren.
• Tilknyttede selskaper: Vi kan dele informasjon innenfor vår konsernstruktur for administrative formål og for å tilby integrerte tjenester.

Vi vil aldri selge dine personopplysninger til tredjeparter for deres markedsføringsformål.

DBET tar datasikkerhet svært alvorlig og implementerer omfattende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Våre sikkerhetstiltak inkluderer:

• Kryptering: Bruk av SSL/TLS-kryptering for all dataoverføring mellom din enhet og våre servere.
• Tilgangskontroll: Strenge tilgangskontroller for ansatte som håndterer personopplysninger, basert på "need-to-know"-prinsippet.
• Brannmurer: Robuste brannmurer for å beskytte våre nettverk og systemer.
• Regelmessige sikkerhetsrevisjoner: Gjennomføring av regelmessige sikkerhetsrevisjoner og penetrasjonstester for å identifisere og rette opp sårbarheter.
• Anonymisering og pseudonymisering: Der det er mulig, bruker vi anonymisering og pseudonymisering av data for å redusere risikoen for identifisering.
• Opplæring: Regelmessig opplæring av ansatte i personvern og datasikkerhet.

Selv om vi streber etter å beskytte dine personopplysninger, kan ingen sikkerhetstiltak garantere 100 % sikkerhet. Vi oppfordrer deg til å også ta forholdsregler for å beskytte dine opplysninger, for eksempel ved å bruke sterke passord og ikke dele dine kontodetaljer.

I henhold til GDPR har du en rekke rettigheter angående dine personopplysninger. DBET respekterer disse rettighetene:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å be om at unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger om deg rettes eller suppleres.
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Du har rett til å be om sletting av dine personopplysninger under visse omstendigheter, for eksempel når opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses under visse omstendigheter, for eksempel hvis du bestrider nøyaktigheten av opplysningene.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og til å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter, spesielt der behandlingen er basert på legitime interesser eller for direkte markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis behandlingen er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst. Dette vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som ble utført før tilbaketrekkingen.
• Rett til å klage: Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet (f.eks. Datatilsynet i Norge) hvis du mener at DBETs behandling av dine personopplysninger bryter med gjeldende personvernlovgivning.

For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss via kontaktinformasjonen gitt nederst i denne erklæringen. Vi vil behandle din forespørsel i samsvar med gjeldende lovgivning.

DBET bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologier for å forbedre din opplevelse på vår nettside, analysere trafikk, tilpasse innhold og annonser, og for å forstå hvordan våre tjenester brukes. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker en nettside.

Vi bruker:

• Nødvendige informasjonskapsler: Disse er essensielle for at nettsiden skal fungere korrekt, for eksempel for å la deg logge inn og navigere.
• Ytelsesinformasjonskapsler: Disse samler inn anonym informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden, slik at vi kan forbedre funksjonaliteten.
• Funksjonalitetsinformasjonskapsler: Disse husker dine valg (f.eks. språk, region) for å gi en mer personlig opplevelse.
• Markedsføringsinformasjonskapsler: Disse brukes til å levere relevante annonser til deg basert på dine interesser og atferd på nettet.

Du kan administrere dine informasjonskapselpreferanser via nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til våre tjenester.

DBET lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav. Lagringsperioden bestemmes av typen data, formålet med behandlingen og gjeldende lovkrav.

For eksempel, i henhold til anti-hvitvaskingslovgivning, er vi forpliktet til å lagre visse transaksjons- og identitetsdata i en spesifikk periode etter at kundeforholdet er avsluttet. Når dine personopplysninger ikke lenger er nødvendige, vil vi slette eller anonymisere dem på en sikker måte.

DBET kan overføre dine personopplysninger til land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) dersom våre tjenesteleverandører eller tilknyttede selskaper er lokalisert der. Når slike overføringer finner sted, vil DBET sørge for at passende sikkerhetstiltak er på plass for å beskytte dine opplysninger i samsvar med GDPR. Dette kan inkludere bruk av standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen, eller ved å overføre til land som er godkjent av EU-kommisjonen som å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

DBETs tjenester er ikke rettet mot, og er ikke ment for, personer under 18 år (eller den lovlige alderen for gambling i din jurisdiksjon). Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn under lovlig alder, vil vi umiddelbart slette denne informasjonen fra våre systemer. Hvis du er forelder eller verge og du mistenker at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, kontakt oss umiddelbart.

DBET forbeholder seg retten til å oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis, teknologi, lovgivning eller andre faktorer. Når vi gjør vesentlige endringer, vil vi varsle deg ved å legge ut den oppdaterte erklæringen på vår nettside og, der det er hensiktsmessig, ved å informere deg direkte via e-post eller gjennom en melding på din konto. Vi oppfordrer deg til å regelmessig gjennomgå denne siden for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine personopplysninger. Fortsatt bruk av DBETs tjenester etter publisering av endringer indikerer din aksept av de reviderte vilkårene.

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, våre personvernpraksiser, eller hvis du ønsker å utøve dine rettigheter, kontakt oss:

E-post: [email protected]

Vi vil svare på dine henvendelser så raskt som mulig og i samsvar med gjeldende lovgivning.